来源：济南六一儿童医院

时间：2019-06-24

　　有一些患者进入医院的那一刻起内心就开始害怕紧张，怕医护人员手上的针管、怕这个陌生的环境，因此会给孩子留下个不好的印象，而济南六一儿童医院的医护人员会用心倾听，细心照顾，热心服务，让患者感受到家人的温暖。

　　一切为了患者

　　济南六一儿童医院以病人为中心，提供优质服务，济南六一儿童医院的全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。更是从“周到服务”到“主动服务”的这是济南六一儿童医院一直遵循的原则,医院是为患者服务的,所有的工作都是围绕患者进行的,就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责的对待每一位病人。

　　优质服务

　　济南六一儿童医院 为病人提供程、安、方位的优质服务。 患者在济南六一儿童医院看病，不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。医务人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖，

　　“一切以患者为中心”重要的是在感情上把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。

　　济南六一儿童医院有一批专业的提灯女神，她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。

　　医院，是患者看病问药的场所，是面向社会服务的“绿色窗口”。所以，在“硬件”上，要有自然幽静的环境，，在“软件”上，那就是服务质量，因为，医护人员与患者基础密切，她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，所以才至关重要。

　　温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

　　编辑人：csj