来源：济南六一儿童医院

时间：2019-08-04

　　医护人员她们的服务是以患者为中心，她们的优质服务服务于患者,医护人员她们会守护在患者的身边，为患者带来积极的情绪消除那些不积极的情绪，让患者来到医院不在害怕、紧张。

　　济南六一儿童医院开设“一患一医一诊室”的就医模式，充分保障患者隐私。医护人员要平等待人，尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，做到让病人及家属满意。

　　良好环境

　　济南六一儿童医院坚持“以人为本，服务军民”为患者塑造良好的就医环境，让患者真正感受到家庭温馨式诊疗服务。医护人员她们会用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己，在加强加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。

　　尊重患者

　　济南六一儿童医院，一对一就诊，专家主动介绍、宣教、答疑，还有医护人员她们都能用心去服务病人，做到热心、耐心、细心和责任心，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，真正消除了患者的尴尬，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护，

　　济南六一儿童医院为患者就诊提供最大方便，实行"无假日门诊"，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，她们视服务为生命， 还要求他们对待患者要有人文的情怀，努力培养自己在服务上的亲和力，实现全程导诊服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

　　温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

　　编辑人：csj