来源：济南六一儿童医院

时间：2019-08-05

　　济南六一儿童医院注重工作人员的素质提升，医护人员会努力的为患者创造出更好的服务，亲情化服务及家园式温馨护理，从导医到医护人员都对其给予温馨关怀，提供更温馨、周到、人性化的优质医疗服务。

　　认真对待患者

　　济南六一儿童医院的医护人员始终秉承“以患者为中心”的职业精神，以厚德容载万物，以肩负使命感、责任感为大德，就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责的对待每一位病人。因为医护人员与患者基础密切，她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，所以才至关重要。

　　提供优质服务

　　以患者为中心，提供优质服务，济南六一儿童医院提升服务,倡导人文关怀,医护人员以饱满的工作热情，医护人员把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情。

　　济南六一儿童医院开展以"亲情服务、规范质量管理、健康教育"为主题的人性化、个性化服务，用心、诚心、耐心、细心、真心、爱心"六心为基本原则推行人性化医疗服务。 不断提高服务质量，提升服务品质，全方位满足患者的需要用心倾听，细心照顾，热心服务，衷心祝福；让患者看病更放心、更舒心。

　　济南六一儿童医院加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。医护人员将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，传达给病人及家属，全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。来构建和谐的医患关系，对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导，坚持以人为本，注重医患沟通，提高医疗执业素质，营造和谐的医患关系。努力的为病人提供全程、全方位的优质医疗服务。

　　温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

　　编辑人：csj