来源：济南六一儿童医院

时间：2019-08-31

　　医护人员她们会努力的来，改进和患者的关系，与患者之间的沟通，是促进医患间理解与支持，医护人员会尊重患者，也是对工作的尊重，济南六一儿童医院重视医患沟通，让沟通来增加医患者的关系融洽。

　　舒适安全的环境

　　济南六一儿童医院为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，发挥“以人为本”的思想，把患者都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。

　　加强沟通

　　医护人员行为方式就是沟通的媒介，做到热心、耐心、细心和责任心，坚持以病人为中心，站在患者的立场诊断和恢复的宗旨;为病人提供主动问、耐心讲、细心诊、热心帮、亲切送的全程人性化服务;让患者看病时能有一个轻松的就医心态，真正消除了患者的尴尬。

　　济南六一儿童医院展开亲情化服务，医患沟通是多方面的，随时、随处都在发生和进行的，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，能让患者感受到医者的关爱和体贴。对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。

　　济南六一儿童医院的医护人员她们都能用心去服务病人，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护，以患者为中心的人性化服务理念。加强医患之间沟通，为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的就医环境，尽力为患者提供全方位、多层次的服务。

　　济南六一儿童医院坚持为病人提供安心、人性化、方便的服务理念;可在一定程度上缓解医患关系紧张的局面，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念。

　　温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

　　编辑人：csj